Становится пофиг от того что статус

становится пофиг от того что статус directorgeneral

Сообщение #1

24.08.16, 15:18


[offline]

Группа: Супермодераторы
Сообщений: 1119
Регистрация: 19.02.13

Репутация: -  687  +


| FAQ Apple ID | Программный обход блокировки Apple ID | Железный обход блокировки Apple ID на iPad Cellular | Что проверить перед покупкой | Архив чеков |

Не могу активировать, требует Apple ID
Любое устройство с iOS 7 и выше

Прикрепленное изображение


Идентификатор Apple ID — это имя пользователя, применяемое практически для всех действий, связанных с продуктами компании Apple, включая загрузку программ из магазина App Store, работу со службой iCloud для хранения содержимого, а также для контроля за своими устройствами (функция "Find My iPhone").
Если у вас возникли проблемы с учетной записью Apple ID, в данной теме вы узнаете, что нужно сделать для их устранения.

Если так получилось, что у вас нет доступа к Apple ID и устройство заблокировано, необходимо звонить в службу тех. поддержки Apple.

Что нужно иметь при себе для обращения в службу тех. поддержки Apple?
Если учетная запись ваша и вы просто забыли пароль, то вам сюда.
Если по тем или иным причинам забыт сам Apple ID или ещё хуже учетная запись вам не принадлежит, то чек (кассовый, а лучше товарный), продуманная история, которая не будет вызывать лишних вопросов и хорошо поставленная речь. Конечно же для такой истории чем больше информации было получено заранее, тем лучше.

Куда звонить?
Представительство в России:
1. +7 (800) 555-67-34 и/или +7 (495) 580-95-57 - дослушайте до конца
2. Заказать обратный звонок можно здесь выбрав устройство и кратко описав проблему. Внимание - заказать можно только на номера +7, т.е. российские.
P.S. Всем остальным у кого дорого предлагается ознакомиться со Skype и его лояльными тарифами (в сравнении с обычными международными звонками) на звонки из других стран
Представительство в США: +1 (800) 692 7753
Телефоны представительств Apple Support в других странах могут быть найдены здесь (если вашей страны в списке нет, то это означает что такое представительство отсутствует и звонить необходимо в ближайшую имеющуюся)

Что и как говорить тех. поддержке?

Тут прежде всего хотелось бы подметить один момент - все обращения регистрируются и навсегда привязываются к аппарату касательно которого создается обращение. Может и не напрямую, но все последующие обращения имеют шанс быть успешными меньше, чем их предшественники. Поэтому чем лучше вы подготовитесь изначально, тем лучше будет результат. Так что не ленитесь) Никаких других способов кроме как звонить - не существует. Подобные вопросы решаются только по звонку.
Смысл всего сказанного там должен сводиться к тому, что устройство покупали вы сами, на свои кровные и честно заработанные. И у вас даже имеется чек, который вы готовы тотчас применить в деле.
Касательно чека - в идеале это конечно же оригинал. Статистика такова, что КПД от "рисованных" всё меньше и меньше, поэтому получив данные с чекера за доллар (а я вам очень рекомендую получить хотя бы эти данные) и узнав сеть магазинов в которых покупка производилась было бы неплохо немного "погуглить" на предмет их контактов для связи и запроса копии чека. Английский в этом случае значительно повышает ваши шансы на успех.

Самые распространенные истории:

  • Учетку создавали на месте при покупке/создавал кто-то ещё (с кем у вас связи естественно нет), с тех пор ею ни разу не пользовались, память у вас плохая, здоровье не очень, так что забыто всё напрочь.
  • Кто то (сын, дочь, племянница, внучка и т.д.) вбили вам туда какие то данные и вот после очередного обновления вы приплыли...
  • Отдельно хотелось бы вынести тот случай, когда телефон был привязан к вашей учетке, но после сброса требует чужую (тот самый выход через баг). В этом случае как правило девайс висит в вашем аккаунте и если это так, то ни в коем случае не удаляйте его оттуда - это ваш прямой билет на поддержку второго уровня для отправки чека.
И конечно же немного этики - не грубите и не перегибайте палку, качать права и говорить что вы подадите в суд тоже смысла нет. Представьте на момент что вы работник этой самой поддержки и вам тысячами звонят целый день с одними же и теми же историями. Представили? То-то же. Давайте будем честны сами с собой - отсеять настоящего владельца и новоиспеченного особого труда у них не составит, а потому 50% случая зависит от того на кого из специалистов вы попадете и как с ними будете общаться.
Для того, чтобы помочь

Получение информации об устройстве/чекеры

Как говорится, "Предупрежден, значит вооружен". Чем больше информации вы соберете, тем лучше вы будете подготовлены к общению с тех. поддержкой Apple, и, соответственно, шансы на разблокировку устройства увеличиваются.
Поэтому если вы не знаете дату покупки, дату истечения гарантийного обслуживания, заблокировано ли устройство под какого-либо оператора, кто является официальным продавцом и т.д., вам необходимо получить данную информацию с чекеров. Для этого нам потребуется IMEI/SN.
Данные для проверки (IMEI/SN) всегда берите из самого устройства, а не SIM-лотка, задней крышки, коробки и т. д.
Существуют и бесплатные чекеры, но в виду их быстрого появления и такого же стремительного исчезновения в шапке их не будет. Просто знайте, что если вы написали в теме "Помогите пробить инфу по IMEI такому-то" и вам ответили и даже не по разу, то такой чекер с вероятностью 90% есть и скорее всего в самой теме он присутствует.
Касательно всех инструкций с картинками ниже - на момент прочтения вами реальные менюшки и разделы на сайтах могут несколько отличаться, так что если какая то прямая ссылка не работает, то необходимо зайти на сам сайт и искать сервис по аналогии.

Платные чекеры

  • www.uo5oq.com

    Внимание! Есть информация, что сервис массово начал заносить в черный список людей, заказавших услуги

    Сайт требует регистрацию и средства на балансе перед заказом услуги проверки. Так же здесь можно заказать проверку на наличие замен если таковые имели место быть.
    P.S. Не ленитесь читать описание услуг на сайте - там может быть важная информация
    Заходим на сайт и переходим к списку услуг

    Прикрепленное изображение
    Выбираем необходимую - по IMEI или SN
    Прикрепленное изображение
    В зависимости от того, что выбрали вбиваем свои данные (будьте внимательны при заполнении). Жмем кнопку "Сделать заказ"
    Прикрепленное изображение
    Заказ будет доступен в личном кабинете на сайте, а так же придет в виде письма на почту
  • www.imei-server.ru

    Сайт требует регистрацию и средства на балансе перед заказом услуги проверки. Так же здесь можно заказать проверку на наличие замен если таковые имели место быть.
    P.S. Не стесняйтесь читать описание услуг на сайте - там может быть важная информация
    Заходим на сайт и переходим к списку услуг
    Прикрепленное изображение
    Выбираем необходимую - по IMEI или SN
    Прикрепленное изображение
    В зависимости от того, что выбрали вбиваем свои данные (будьте внимательны при заполнении). Жмем кнопку "Сделать заказ"
    Прикрепленное изображение
    Заказ будет доступен в личном кабинете на сайте, а так же придет в виде письма на почту
  • www.i-imei.com

    Когда-то на этом сайте данную информацию можно было получать бесплатно. Может быть когда-то это даже можно будет делать снова, но пока только платно, но в сравнении с другими сервисами цены на это очень демократичные. Из минусов - минимальное пополнение 20$. Регистрация обязательна.
    Заходим на сайт.
    Прикрепленное изображение
    Вбиваем в поле IMEI или серийный номер, в выпадающем списке выбираем IPHONE SOLD BY INFO, жмем кнопку
    Прикрепленное изображение
    Результат. Расшифровка с комментариями ниже в "Расшифровка получаемой информации"
    Прикрепленное изображение

Расшифровка получаемой информации

  • Model: IPHONE 6S NB30 16GB RGLD - модель вашего устройства
  • IMEI Number: 355417073274471 - IMEI вашего устройства (может отсутствовать если ваше устройства не работает с SIM-картами)
  • Serial Number: C7KQMHQ5GRY8 - серийный номер
  • Find My iPhone: ON - статус блокировки активации. Если ON, то читаем дальше, а если OFF, то немедленно заводим устройство в режим DFU и перепрошиваем.
  • iCloud Status: CLEAN - состояние статуса блокировки активации. Принимает два значения - CLEAN (чистый) и LOST (потерян/украден/стерт). Говорить что со статусом LOST обращаться в поддержку бесполезно не стану, но путь ваш усложняется в разы - как минимум надо иметь оригинальные документы да и вообще информации по максимуму.
  • Warranty Status: Apple Limited Warranty - состояние гарантии (либо ещё есть, либо закончилась)
  • Coverage End Date: 12/21/16 - дата истечения гарантийного обслуживания. На возможность обратиться в поддержку по поводу отвязки это никак не влияет. Как правило гарантия длится ровно год с момент покупки, но иногда может быть больше (докупаться)
  • Estimated Purchase Date: 12/22/15 - расчетная дата покупки. Расчетная именно потому, что она рассчитывается от момента первой активации. В 99% случаев он совпадает с реальной датой покупки, но бывает и иначе - например купил онлайн, а получил в пункте выдачи через пару недель или устройство было куплено в подарок, но активировано только в день дарения и т.д. Так же обратите внимание на формат даты - день и месяц иногда меняются местами в зависимости от чекера.
  • Registered Purchase Date: 01/31/16 - зарегистрированная дата продажи. Меняется когда телефон привязывают к Apple ID, отличающийся от предыдущего и после обращения в поддержку Apple по поводу отвязки. Если зарегистрированная дата старее расчетной, то это может оказаться признаком того, что устройство заменялось по гарантии и нужны дополнительные проверки (получить такую информацию на данный момент можно только через платники).
  • Product Sold by: TECH DATA BVBA SPRL - очень важная строка, которая показывает нам агента продажи. Если здесь Apple, то подделывать чек практически нет смысла (высокая статистика отказов), так как они имеют полный доступ к подобной информации - как вариант только связываться с магазинами и просить выслать дубликат. Поэтому в таком случае вариант с рисованием лучше всего рассматривать в самом крайнем варианте. Также агент продажи может оказаться оптовым поставщиком - в таком случае документ о продаже нужен от розничного магазина (это уже будет другая фирма). Как его узнать? Поискать в теме, погуглить, попытаться "спросить" у самого оптовика.
  • Initial Carrier: Retail Unlock - первоначальный оператор блокировки. Может служить немаловажным признаком определения страны продажи, но об этом ниже
  • Purchased In: BE - Belgium - страна продажи. Бывают случаи, когда она отличается от реальной страны продажи. Прежде всего случается это потому, что аппарат продавался в сети какого нибудь крупного оператора как вариант у которого офисы в нескольких странах. Яркий пример - оператор Telenor. Главный офис у них в Норвегии, по чекеру может писать что куплен в Швеции, но на самом деле может быть продан в Германии, Дании и других странах, где этот оператор предоставляет свои услуги. В таких случаях именно первоначальный оператор привязки является очень важной информацией о стране в которой была осуществлена продажа

Именно эта информация является основной для создания чеков, если по каким-то причинам получить копии оригинальных документов (кассовый/товарный чек) не получилось. В случае с замененными устройствами комплект необходимых документов для обращения в тех. поддержку Apple пополняется: кассовый/товарный чек от оригинального устройства + документ, подтверждающий замену на новое.

Электронные адреса магазинов Apple Retail Store

Прикрепленный файлAppleStoreRetailEmails.csv ( 14,32 КБ )

Список соответствия SOLD BY для РФ

2010-2014
MARCO LTD - М.Видео, МедиаМаркет, (планшеты ДНС)
DIHOUSE LLC - ДНС, МедиаМаркет, МТС.
HASKEL LLC - Евросеть, Эльдорадо, МТС, Билайн, Мегафон, Re:Store
VIMPEL-COMMUNICATIONS - Билайн
CJSC SVYAZNOY LOGISTIKA - Связной
OJSC MOBILE TELESYSTEMS MTS-МТС
OJSC MegaFon - Мегафон
M.VIDEO MANAGEMENT LLC - М.Видео
APPLE Russia – Re:Store (возможно)
RESTORE LLC - Re:Store

2015-2016
MARCO LTD - М.Видео, МедиаМаркет.
DIHOUSE LLC - ДНС, МедиаМаркет, МТС.
HASKEL LLC - Евросеть, Эльдорадо.
VIMPEL-COMMUNICATIONS - Билайн
CJSC SVYAZNOY LOGISTIKA – Связной
OJSC MOBILE TELESYSTEMS MTS - МТС
OJSC MegaFon - Мегафон
M.VIDEO MANAGEMENT LLC – М.Видео
APPLE Russia - Re:Store(возможно)
RESTORE LLC - Re:Store
JSV TSUM TRADING HOUSE - Apple (ЦУМ г.Москва)

2016-2017
ASBISC ENTERPRISES PLC
- Казахстан:«iPoint» «Технодом», «Sulpak», «Alser», «Белый ветер», «Мечта»;
- Украина:«Алло», «Цитрус», «Фокстрот», «Розетка», «MOYO», «Комфи», «Эльдорадо», «Brain», «Ringoo», «ТТТ», «iStudio»;
- Беларусь:«На Связи», «Алло» и «Евросеть»,«i-Store»;
- Молдавия:«BOMBA», «Alina Electronic», «MCS COMPUTER CENTER», «Ultra»;
- Польша:«ASBIS Poland», «Salon iSpot Galeria», «Rolski Komputer», «Swiatkierowcy.pl»;


Пояснения по статусам FMI: CLEAN/LOST/OFF

Различают всего 3 основных статуса блокировки iCloud (FMI):
1. OFF - устройство не имеет никаких привязок и может быть свободно активировано вашей учетной записью Apple ID
2. CLEAN - устройство имеет привязку и может быть активировано вашей учетной записью Apple ID только после отвязки от предыдущей
3. LOST - тоже самое что и CLEAN, но имеет один из дополнительных признаков: устройство стерто (ERASED), украдено или потеряно (LOST OR STOLEN), помечено оператором как черный список (BLACKLISTED) (справедливо для сайта www.imeipro.info - при этом статус самого FMI может быть CLEAN, но выяснить это можно только через другие сервисы, которые делают такую градацию).
Касательно внешних признаков определения статуса - если на экране есть сообщение от владельца или написано что телефон стерт/потерян, то это однозначно LOST, но при этом если таких сообщений нет, то это не означает что телефон CLEAN. Просто в процессе стирания/ввода в режим пропажи не указали никаких данных и/или телефон был прошит в режиме DFU (в таком случае всякие признаки LOSTа уходят).
Бесплатные чекеры:

www.i-imei.com

1. i-imei.com - данный сайт существуют давно. Требует регистрации. Проверка по IMEI и серийному номеру.
Заходим на сайт www.i-imei.com - в этом случае надо будет пройти регистрацию или ввести свои данные если уже регистрировались.
Прикрепленное изображение
На главное странице в чекере вписываем IMEI или SN, в списке ниже выбираем FREE - ICLOUD CLEAN/LOST и жмем на кнопку
Прикрепленное изображение
Результат через пару секунд
Прикрепленное изображение

www.iunlocker.net

2. iunlocker.net - ещё один сайт-помесь платного с бесплатным. Проверка статуса FMI бесплатна. Время от времени может не работать (болезнь всех бесплатников)Проверка только по IMEI.
Проходим по ссылке http://iunlocker.net. Вверху выбираем пункт "Проверить IMEI"
Прикрепленное изображение
Вводим свой IMEI (15 цифр), жмем галку на капче (проходим проверку при необходимости) и жмем кнопку "Проверить"
Прикрепленное изображение
Результат выглядит примерно так
Прикрепленное изображение

www.imeipro.info

3. imeipro.info - так же один из бесплатных сайтов-чекеров. В сравнении с предыдущим имеют одну особенность - показывает статусы с отставанием примерно в сутки. То есть если статус поменялся, то изменения на этом сайте отобразятся только через сутки. Проверка только по IMEI.
Проходим по ссылке www.imeipro.info
Прикрепленное изображение
Вводим в поле IMEI, снизу ставим галку на капче (возможно надо будет пройти проверку), жмем кнопку CHECK
Прикрепленное изображение
Результат
Прикрепленное изображение
Платные чекеры:

www.uo5oq.com

Внимание! Есть информация, что сервис массово начал заносить в черный список людей, заказавших услуги
1. www.uo5oq.com - сайт довольно старый, является своего рода агрегатором для всякого рода услуг по разблокировке. Рассматриваем только определение статуса блокировки. Сайт требует регистрацию, перед тем как воспользоваться услугой необходимо пополнить баланс.
Заходим на сайт по ссылке www.uo5oq.com, переходим на список услуг
Прикрепленное изображение
Выбираем необходимую услугу (для IMEI и SN это разные строки)
Прикрепленное изображение
Заполняем поля данными и жмем "Сделать заказ"
Прикрепленное изображение
Результат поступит на почту и так же будет доступен в личном кабинете на сайте для просмотра.

www.imei-server.ru

2. www.imei-server.ru - сайт так же довольно старый, так же является своего рода агрегатором для всякого рода услуг по разблокировке. Более чем исчерпывающая информация по услуге на её странице. Сайт требует регистрацию, перед тем как воспользоваться услугой необходимо пополнить баланс.
Заходим на сайт www.imei-server.ru и переходим к списку услуг
Прикрепленное изображение
Выбираем нужную услугу (для IMEI и SN они разные) и переходим на страницу с её описанием
Прикрепленное изображение
Читаем и заполняем поля своими данными, жмем "Оформить заказ"
Прикрепленное изображение
Заказ попадет в обработку, стоимость спишется с баланса. Результат придет на почту и так же будет доступен в личном кабинете для просмотра.

Получение данных Apple ID

Прежде всего хотелось бы отметить один факт - бесплатного способа узнать данные AppleID с неактивированного устройства к которому оно привязано кроме как контакт с прошлым владельцем (если такой известен) нет и не будет.

Небольшой ликбез. Каждое устройство Apple имеет свой уникальный номер (UDID) и при подключении к iTunes записи содержащие этот самый номер UDID и использованный при этом AppleID сохраняются на серверах Apple. Есть сайты-чекеры, которые имеют доступ к серверам Apple, а значит, зная UDID вашего устройства, могут подсказать и AppleID.
P.S. Так же встречаются чекеры по получению информации об Apple ID только по IMEI.

Отсюда же несколько ограничений:

  1. Если для iCloud и iTunes использовались разные учетки (да, и такое бывает), то вы получите не ту учетную запись, которая вам нужна.
  2. Устройства Apple позволяют использовать не одну учетную запись и если владельцев у устройства было много, то чьи именно данные вы получите неизвестно.
  3. Если учетная запись была переименована, то вы получите некорректную, то есть старую.
Поэтому, если вы не знаете AppleID, на который заблокировано устройство, вам в первую очередь нужно узнать UDID. Проще всего это сделать через диспетчер устройств:

Получение UDID

Подключаем включенное устройство к ПК по кабелю, заходим в Диспетчер устройств - Контроллеры USB -> Apple Mobile Device USB Driver -> Правой кнопкой мыши "Свойства"
Прикрепленное изображение
Вкладка "Сведения" -> Свойство "Путь к экземпляру устройства".
Прикрепленное изображение
40 последних букв и цифр и есть искомый UDID - он свободно копируется в буфер обмена. Внимание! Сервисы по предоставлению данных требуют UDID в нижнем регистре, так что не забываем конвертировать. Можно через этот онлайн-конвертер
Получив UDID устройства, заказываем услугу получения AppleID на платном сервисе.
Как правило, вы получаете сам Apple ID, ФИО владельца и телефон. Список получаемых данных время от времени может отличаться, так что внимательно читайте описание услуг на сайтах.
Некоторые из платных сервисов по предоставлению данных AppleID:
  • www.i-imei.com

    Довольно старый сервис, предоставляющий много услуг (в том числе и бесплатных), но к сожалению именно эта платная. Из плюсов - довольно демократичные цены (в сравнении с двумя следующими) и оплата через PayPal. Из минусов - пополнение счета минимум на 20$, вывод средств с баланса на сайте не производится.
    Заходим на сайт (перед использованием необходимо зарегистрироваться и пополнить баланс на необходимую сумму). Далее "Place order -> IMEI Order"
    Прикрепленное изображение
    В выпадающем списке выбираем требуемую услугу (по IMEI или SN), заполняем поля своими данными: IMEI если выбрали поиск по этому параметру (SN если по серийному номерe) + UDID (40 символов в нижнем регистре) и жмем разместить заказ.
    Прикрепленное изображение
    Отслеживать статус выполнения заказа можно (и нужно) в личном кабинете. Так же результат придет на почту, которую вы указывали при регистрации.
  • www.uo5oq.com

    Внимание! Есть информация, что сервис массово начал заносить в черный список людей, заказавших услуги
    Русскоязычный сайт с русскоязычной поддержкой (отвечают довольно быстро). Возможность вывода средств с сайта (на кошелек WM). Осуществляет свою деятельность довольно давно. Самое неприятное что есть в этом сайте, так это пожалуй цены.
    Заходим на сайт (регистрируемся и пополняем баланс на необходимую сумму). Переходим к списку услуг.
    Прикрепленное изображение
    Выбираем необходимую (по IMEI или серийному номеру). Обращаем внимание на статус и сроки напротив услуги.
    Прикрепленное изображение
    Вводим IMEI (или серийный номер если выбрали эту опцию), выбираем модель, вводим UDID (40 символов в нижнем регистре), жмем "Сделать заказ".
    Прикрепленное изображение
    Отслеживание статус и результата в личном кабинете. Так же результат поступит на электронную почту.
  • www.imei-server.ru

    Русскоязычный сайт с русскоязычной поддержкой, осуществляющий свою деятельность не первый год. Вывод средств на WM, спорные цены. Работает.
    Переходим на сайт и выбираем список услуг (регистрация и пополнение баланса перед заказом обязательны).
    Прикрепленное изображение
    Выбираем искомую услугу. Не важно по IMEI или серийному номеру - всё будет на одной странице.
    Прикрепленное изображение
    Заполняем поля своими данными. IMEI или серийный номер - оба поля заполнять не надо, оставляйте одно пустым в зависимости от того по какому параметру ищете. UDID (40 символов в нижнем регистре), модель, комментарий по желанию и кнопка "Оформить заказ"
    Прикрепленное изображение
    Отслеживать статус выполнения заказа можно (и нужно) в личном кабинете. Так же результат придет на почту, которую вы указывали при регистрации.

Внимательно читайте описание услуг на сайтах - иногда возврат средств в случае неверных данных невозможен, а иногда возможен при соблюдении определенных условий. Деньги и риски ваши, так что будьте внимательны.
Всем у кого есть желание отблагодарить форум и возможность просьба выкладывать чеки в эту тему. Чем больше архив, тем больше доброго может произойти в этом мире) Изображение

Правила темы! Обязательно к прочтению!

K

Внимание! Тема открыта в новом режиме!
Особенности:
- нужность поста определяется пользователями: считаете информацию полезной - нажимайте "Жалобу";
- периодически тема очищается "под корень": бесполезные сообщения удаляются единовременно.
- сообщения типа "кто может реально помочь со снятием apple id и отключением find phone???", "Кто с секретными вопросами поможет?", "Кто может взломать почту Х?" считаются оффтопом, т.е. нарушением правил форума! Вся необходимая информация есть в шапке. Несанкционированная коммерция на форуме запрещена, поэтому не надо провоцировать пользователей, т.к. наказание получите и вы, и пользователи, которые "посоветовали" (читай прорекламировали) тот или иной сервис
- сообщения типа "пользователь Х может помочь с разлочкой от AppleID", "заказывал у пользователя Х услугу", "советую обратиться за разлочкой от AppleID к пользователю Х" и т.п. считаются скрытой рекламой и также являются грубым нарушением правил форума. Если вы вопреки предупреждениям все же купили услугу по отвязке у кого-то из пользователей и вас обманули, в данной теме писать не нужно! Ответственность за ваши действия лежит только на вас. Сообщения подобного характера также буду удаляться!
- В связи с тем, что в теме часто появляются коммерсанты, для борьбы с ними вводится ограничение: отзывы о платных чекерах принимаются только от пользователей с группой не ниже Друзья 4PDA, с регистрацией от года и положительной репутацией. Отзыв должен быть развернутым с указанием сроков выполнения вашего заказа; со скриншотами, подтверждающими использование сервиса; а также личным мнением об оказанной услуге и т.п.
- Господа-коммерсанты! Коммерция у нас разрешена только в одном разделе - Коммерческие услуги (подробнее этот момент описан в правилах ресурса п.4.23). Сообщения, носящие рекламный характер, будут удаляться, а аккаунт блокироваться навсегда!
Также сообщаем вам, что "помогать" в QMS и выпрашивать потом деньги тоже не надо (такие действия аналогично приравниваются к коммерции). Есть форум, тут общайтесь и помогайте сколько душе угодно - он для того и создан.

2319095

Сообщение #2

21.11.13, 13:24

Местный


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 213
Регистрация: 08.11.13

Репутация: -  27  +


Attention!!!


ЛюдИ!
в общем.. все те кто отправил и ждет... ждет...
ситуация такова... что... ресурсы типа
http://iphoneimei.info/
http://sickw.com/index.html
дают не совсем корректные даты покупки...

подключайте логику...
берем данные с ресурсов.. (выше написал) сравнили данные между собой.. ничего не заметили.. с датами.. идем дальше..
берем серийник идем http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
смотрим
дату производства (неделю), кто не знает как перевести номер недели в даты... гуглите)
пример
Production week: 2 (January)
Model introduced: 2011

сравниваем.. что бы дата покупки и дата выпуска была как минимум месяц (для тел РСТ полтора месяца) для остального минимум 3 недели

если что то заподозрили.... не жалейте 1-3$ на платный чекер
многим из вас девайсы достались за смешные деньги.. так что не пожалейте..
не стоит таскать судьбу за хер.. тем более как некоторые посылая по 3-10 писем с разных адресов.. с кривыми данными.. итог может быть печален) это BLAck LIsT) а с нашими законами.. вы ничего не сделаете.. даже с оригинальными доками

все вышеизложенное.. выводы из личного опыта моего и опыта людей на форуме.
сегодня наткнулся на 4тый девайс (человек с форума) у которого даты с бесплатного чекера кривые. отсюда 2 недели ожидания (дата продажи раньше даты выпуска)

пс все вышеизложенные ресурсы, ко мне никакого отношения не имеют... короЧ - НЕ реклама.

пс2 думаю нужно основную часть закинуть в первый пост.. так сказать в FAQ
пс3 ВОЗМОЖНО на какие то девайсы все ровно показывает... есть факты что криво)

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31

Причина редактирования: Ссылка на пост в шапке. Не сносить!

--------------------

не нужно писать согласен или плюсую) или не согласен... есть кнопки |ПЛОХО| и |ХОРОШО|

2319095

Сообщение #3

21.11.13, 19:35

Местный


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 213
Регистрация: 08.11.13

Репутация: -  27  +


еще мазута....

на хороших чекерах есть такая строки

ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Sold by: AT&T MOBILITY LLC

оригинальный оператор
статус блокировки сим
продавец

так вот если в графе ORIGINAL CARRIER: стоит Unlock (Connect to Itunes) или Retail Unlock то телефон стоит 649$ без налогов за 16 килограмовую версию)(данные для сша) примерные цифры..
несмотря на то что в графе Sold by: стоит AT&T MOBILITY LLC, это значит что тел был куплен в салоне АТТ (оператора связи) без контракта

а если в ORIGINAL CARRIER: стоит AT&T USA (пример) а в Sim-Lock Status: стоит Unlocked, это значит, телефон изначально куплен с контрактом, после его разблочили (кончился контракт или умельцы.. не важно) и не важно что стоит в Sold by: (продавец).. здесь может быть bestbay ( магазин) или AT&T USA или еще кто то..

и еще!! если телефон куплен в apple store то ГРАФЫ Sold by: не будет!!!!!!!

пример изначально заблоченого на оператора

IMEI: 01342400
SERIAL: DN8
HW WARRANTY: Out of Warranty
PHONE SUPPORT: No phone support
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: AT&T - United States USA
ORIGINAL CARRIER: AT&T USA
Model: IPHONE 5 BLACK 16GB GSM
Sold by: AT&T MOBILITY LLC
Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage)
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/27/12

и пример изначально разблоченого от оператора (купленного в Apple магазе мною лично, как видите графы продавец нет)

IMEI: 013790
SERIAL: DNPLC
HW WARRANTY: Limited Warranty (302 days)
HW START DATE: 2013-09-20
HW END DATE: 2014-09-19
PHONE SUPPORT: 90 Days Phone Support (28 days)
PH START DATE: 2013-09-20
PH END DATE: 2013-12-19
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: Vimpelcom - Russia RUS
ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Model: IPHONE 5S GRAY 16GB GSM
Coverage Status: Apple Limited Warranty
Coverage End Date: 09/19/14 303 days remaining
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/20/13

все вышеизложеное.. мои личные раскопки.... не на что не претендую)) но в репу разрешаю плюсануть...
если у кого то есть какие то мысли.. и выводы из личного опыта подкрепленные не только алфавитом.. давайте обсуждать.. мложет я в чем то не прав)))

PS это для тех кто шлет в поддержку чеки на 700$ на телефоны купленные с контрактами... по 200 дол.. да еще с кривыми датами покупки..

"если что то делаешь)) делай четче" (с)

спешка нужна 2 случаях.. надеюсь не нужно говорит в каких... (напомню.. блохи и чужие жены)

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31

Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!

--------------------

не нужно писать согласен или плюсую) или не согласен... есть кнопки |ПЛОХО| и |ХОРОШО|

Quate

Сообщение #4

22.11.13, 01:42
В теме много людей спрашивают: "если я обновлюсь до iOS 7, не заблокируется ли мой айфон?" Вот инструкция как проверить наличие активного Find My iPhone:

1. Заходим https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Вверху где иконка страны, выбираем страну "United States"
3. Нажимаем "iPhone"
4. Нажимаем "Service Requests & Troubleshooting"
5. Нажимаем "Buttons not working", далее "No Thanks, Continue".
6. Нажимаем "Send in for Service"
7. И вбиваем серийник и видим.. "Sorry, but we can't create a repair while Find My iPhone is active." - значит Find My iPhone включён.
Если написано "What's not working as expected?" - значит блокировки нет.

Эту инструкцию здесь уже кто-то публиковал, я её не много переделал. Думаю можно добавить в шапку.

Ещё дату покупки айфона можно узнать в iTools. Также дату покупки можно получить в платных чекерах с серверов Apple. Можете ко мне обратиться, я пробью.

M

В шапке

Сообщение отредактировал Blackfish - 09.01.14, 10:55

--------------------

iCloud: чеки не делаю. Только разлочка.

iWarlocki

Сообщение #5

25.11.13, 17:48

Пользователь


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 74
Регистрация: 13.11.13

Репутация: -  7  +


История общения с Саппортом:

Вообщем сделал заявку на звонок, через сайт Эппл. Позвонили 2 раза из Ирландии, но русские ребята, первый звонок был не очень, меня практически не слышали, второй был удачен и поговорив с Михаилом выяснил:

Почты, куда мы все пишем, отвечают от 1 до 2-х дней, Важно указывать номер дела и прикладывать доказательства покупки. Если телефон куплен в России и РСТ то чек должен быть компании официального предствителя Эппл, так как саппорт проверяет фирму с чека с базой и если не находит в ней компанию (оф представитель ЭППЛ), либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто ничего не отвечают. Т.е. Там проверяют на законность продажи Вам, Если купили через инет магазин, с рук и т.д. это все причины в отказе обслуживания, только оф представитель должен быть. И как уже писали, ребята с телефона - это первый уровень поддержки, разлачивают совсем другие люди, причем они будут с вами общаться на англ языке, главное все граммотно говорить.

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31

Причина редактирования: пост в шапке. не сносить!

t2012

Сообщение #6

28.11.13, 12:46

Гость


[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 15.02.13
Samsung WiTu SGH-i900

Репутация: -  4  +


Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, комплектация, только тело и зарядка, на нем уже стояла OS 7.0.2, т.к. в телефоне было много хлама решил все стереть и поставить OS 7.0.4, ну и собственно наверное как уже все догадались, при активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина который удачно пропал. Iphon’ом раньше не пользовался и всех тонкостях привязки ID к телефону не знал иначе все проверил бы при покупке. Что делать, полез в интернет и узнал, я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.
Первое заказал звонок с поддержкой apple, почему то не проходил звонок на мобильный и пришлось заказывать на городской. Пообщавшись с мужчиной, рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашел, основное что указал: название организации, телефон,адрес,web адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).
Все это я делал в обычном ворде с подбором шрифта похожего на тот который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился черный чек, а на другой тот который я сделал сам. Сделал я это по той причине, что бумаги похожей на чековую у меня нет, да и вырезать не пришлось.
Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно все читалось но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на OS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает, подтверждение моей покупки, вот вам чек) отправил на почту, так же в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом : After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И на последок несколько советов: если не хотите отказа обязательно делайте хорошие чеки, а так же распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.
Надеюсь, моя информация поможет людям попавших в такую же ситуацию, как и я, большое спасибо этому форуму, если будут вопросы, пишите в ЛС.

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31

Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!

iWarlocki

Сообщение #7

03.12.13, 18:54

Пользователь


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 74
Регистрация: 13.11.13

Репутация: -  7  +


Если вам надо вырубить в РАБОТАЮЩЕМ телефоне программу Find my iPhone (Найти мой iphone) то нужно форму заполнить. Форма - это предоставление информации о магазине, а не о Вас.

У кого Лост мод - могу посоветовать косить по дурака, мол регился ранее, врубил на Облаке режим пропажи, а ресет пароля не приходит на почту старого ID или типа того. Врубайте фантазию, а не просто под копирку, как в шапке написали.

Форма в PDF смело редактируется в Бесплатной программе FOXIT PDF. Или распечатываете и от руки заполняете.

Если нужен штрих делать, то пишите от Балды номер чека и этот номер на сайте создания шрихов забиваете, выдаст картинку штрих кода, которую легко вставить в формат вашего чека. Ранее писали что лучше замыливать, но можно смело генерить свой штрих под выдуманный номер чека.

(iWarlocki, а если вот к примеру писать что просто обновился до 7 и потребовало эйпл ид? )

Пишите что доступ к старой учетке утерян, неактиваная почта или просто не можешь восстановить и фотка с номер Имей нужна на экране где видно ios7 и чек рядом

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31

Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!

_Susanin_

Сообщение #8

04.12.13, 14:07

Местный


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 251
Регистрация: 16.11.13
Apple iPhone 6

Репутация: -  74  +


white.shkval,
Прикрепленное изображение

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:52

Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!

--------------------

With dreams to be a king, first one should be a man!

bsdforever

Сообщение #9

12.12.13, 10:30

Посетитель


[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 27.11.13
Apple iPhone 4S

Репутация: -  3  +


Итак, расскажу как разлочился я. Во-первых, я прочитал всю тему. Самые на мой взгляд полезные посты - это о том, как подделать чек на примере чека связного и пост про наклейку на коробку. Что, собственно я и сделал.
За фотошопил наклейку, сходил в фотоуслуги, распечатал ее на матовой бумаге для фотографий за 50 рублей.
Телефон у меня ФИНЛЯНДИЯ, но чека я нигде не нашел и решил использовать чек СВЯЗНОГО, добавил туда номер партии, серийник и ИМЕИ.
Распечатал на обычное бумаге. Поставил внизу роспись и скомкал его, и затем распрямил, чтобы состарить. Сфоткал на самсунг друга ТОЛЬКО коробку и чек.
Он дал такой немного синеватый оттенок на фото. Что в итоге сыграло на руку, потому что наклейка явно выделялась на коробке, если смотреть в живую.
Самое интересное, что создавая наклейку я ошибся и не написал последнюю цифру IMEI, но их интересует Серийный Номер, поэтому никаких претензий по этому поводу не было.
ДЛЯ СЕБЯ Я СДЕЛАЛ ВЫВОД, ЧТО НУЖНО ПРАВИЛЬНО И ГРАМОТНО ПИСАТЬ ПИСЬМО.
Перед написанием загуглите "как писать деловое письмо на английском" (пример письма).
В самом письме я написал, (так же как кто-то здесь рассказывал) что я купил его в комиссионном магазине и у меня нет связи с владельцем.
И приложил одно фото, которые вы видите ниже. Телефон вообще не фоткал (он у меня должен быть белый но панели поменены на черные).
Отправлял ТОЛЬКО на почту
Так вот отослав письмо 4 декабря ночью, пришел ответ 7 декабря от менеджера Archana со стандартным ответом, в котором просят позвонят в службу тех. поддержки.
Я уже расстроился, и наобум отослал тоже самое письмо, которое писал и вот 11 декабря в 02:11 по МСК пришло письмо как его тут называют "счастья" (от менеджера Jermaine).
Hi,

Thanks for sending the proof of purchase for this product:

Product: iPhone 4S
Serial number: DNT

After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.

If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert:

В заключении моего поста, хотелось бы сказать, 1) что отшивает всегда Archana и возможно это происходит потому, что очень много писем приходит и они не справляются с этим потоком. Но, например, 11 декабря видимо стало полегче и всем начали отвечать. В этой ветке 11 числа я увидел человека 3-4,
которым разлочили аппараты. 2) Многие пишут что им ответили о разлочке, но телефон у них не активируется. По-моему мнению, это происходит из-за того, что вы шлете на, а там занимаются отключением проги Find my iPhone, но НЕ отключением активациии. Хотя и активацию они тоже у кого-то снимали, по всей видимости вы неправильно пишите письмо!

PS Спасибо создателям этой ветки и все кто делился своим опытом!! Ваша помощь неоценима и очень важна!

Прикрепленное изображение

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:53

Причина редактирования: пост в шапке. не сносить!

Hyper1

Сообщение #10

08.01.14, 11:41

Бывалый


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 502
Регистрация: 29.04.12
Apple iPhone 7

Репутация: -  164  +


Адреса официальных магазинов Apple с полными адресами и номерами телефонов, чтобы не втыкать при разговоре с поддержкой и не искать инфо в поисковиках...
...Заходим Сюда
Выбираем страну в которой приобрели девайс
потом
Sales
Apple Retail Stores and Apple Authorized Resellers

далее выбираем продукт и в строке где требуется полный адрес,страна и почтовый индекс достаточно забить лишь название оператора,к примеру T-mobile,Verizon и т.д
в итоге появится инфо такого вида
Прикрепленное изображение
Это и есть то что нам нужно.

Сообщение отредактировал Hyper1 - 08.01.14, 21:53

jaimua

Сообщение #11

11.01.14, 00:36

Посетитель


[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 28
Регистрация: 15.07.11
Apple iPhone 4S

Репутация: -  2  +


Добавьте в шапку.

Как узнать модель, серию Apple iPhone, iPad и тд тп если у Вас нету коробки или доступа к настройкам телефона.
Качаем одну из программ iTools или iFunBox, программы в свободном доступе в интернете.

Пример на iTools
Подключаем устройство к PC открываем программу. И жмем -> Подробнее (View Details) на заглавной странице. Где расположена общая инфа о вашем устройстве.

Прикрепленное изображение

Красным выделенные данные с которых вы составите номер партии.
У меня это MD235B/A.

Пример на iFunBox
Подключаем устройство к PC, открываем программу.
Переходим на вкладку -> iFunBox Classic в этой вкладке выбираем наше устройство и жмем правой кнопкой мыши.

Прикрепленное изображение
Выбираем «Свойства» Прикрепленное изображение
Красным выделен номер партии.

ЗЫ. Часто спрашивают, пускай будет.

M

Добавлено в шапку

Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:56

Причина редактирования: правка

Koroffke

Сообщение #12

29.01.14, 16:37

Местный


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 238
Регистрация: 08.10.11
Motorola FLIPSIDE

Репутация: -  27  +


Как-то немножко поднадоело ежедневно читать шаблонные ответы от Apple.
Складывается впечатление, что 90% читающих тему не имеют даже 5-7 классов образования, которых вполне достаточно чтобы понять "ну что на этот раз ТУПЫЕ АМЕРИКОСЫ от меня хотят", ну или же попросту настолько ленивые, что не в силах открыть пару спойлеров в шапке и найти ответы на все свои вопросы (без обид ребятки, сами себя так выставляете).

Итак для всех нуждающихся - короткий урок английского языка:

Самое первое и, чаще всего появляющееся на форуме письмо - письмо подтверждения.

Вот так оно выглядит:

Что в переводе означает:

Для тех, кто даже теперь не понял, оно означает, что ваш запрос принят в обработку.

Итак, продолжим. Еще один вариант ответа Apple:

Что в переводе:

Этот ответ означает, что на вашем устройстве нет блокировки активации. (Возможно вы ошиблись в серийном номере)

Третья форма ответа от Apple:

Грубо говоря - это ответ нет:

Следующая форма ответа:

Она переводится как:

Эта форма означает, что вы прислали недостаточно информации.

И еще одна форма ответа:

Перевод:

Последнее письмо - это так называемое "Письмо счастья".

Учите английский язык, ну или же пишите в русскую ТП.
На этом первый урок английского языка закончен.

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:30

Причина редактирования: это офигенно. Спасибо!

D2man

Сообщение #13

30.01.14, 18:32

Пользователь


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 88
Регистрация: 26.08.11
Apple iPhone 5S

Репутация: -  5  +


Информация к размышлению!


Список лиц, к которым не советуем обращаться. Никого не обвиняем, дело ваше, доверять или нет. Просто подумайте сами..

Список

Фейковые видео

Список будет пополняться.

ЕДИНСТВЕННЫЙ ГАРАНТИРОВАННЫЙ СПОСОБ ИЗ НЫНЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ - письма с чеками + форма FMIP = работоспособное устройство.

Отдельное спасибо evgen2910 и klays33rus!

K

Закреплено

Сообщение отредактировал directorgeneral - 18.01.16, 11:27

Причина редактирования: добавил

--------------------

Motorola C350 => Siemens me75 => Nokia 5130 xm => Nokia 6630 => Nokia 5310 xm => Nokia 6500 slide => Samsung Galaxy Ace => iPhone 5c=> iPhone 5s

iSaymon

Сообщение #14

30.01.14, 20:53

Пользователь


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 84
Регистрация: 06.08.09
Apple iPhone 7 Plus

Репутация: -  7  +


Вот моя история:

У меня был заблокированный айфон 5 (не буду рассказывать скучные истории как так получилось, это не суть).
С помощью чекеров из шапки я узнал что телефон купили в ноябре и купили его в Англии (точнее по чекеру страна была Reino Unido).
Узнать магазин оказалось дикой проблемой.. почти никакой чекер не пишет магазин, платные чекеры все ерунда инфа точно такая же...
В итоге один из чекеров (из шапки какой-то) написал вот что -- Company: 1 TIME CST SMB UK iPod Volume UK... Это информация повергла еще в больший ступор, ее расшифровка не привела ни к чему.
Ну и я решил забить и делать от балды, получился вот такой чек:

Прикрепленное изображение

Отправил я его на мыло:
С текстом:

Dear Apple, Hello, I am writing to you because I updated my iphone to the new firmware iOS7, and I can not activate it. I kindly ask you to please help me.
To confirm that I am the real owner of this number, I'm attaching a photo of my check. Thank you and I am looking forward to hearing from you.

Ответа не было 3 дня.
Тут я решил звонить в русский саппорт. Было 2 звонка.
В первый раз я рассказал что телефон купил в ломбарде, мне посоветовали обращаться в ломбрад, сказал что нет возможности и тд.. им пофигу, ищите бывшего владельца. Даже наличие чека ничего не меняет.
Вторая история о том что телефон купил с рук давно и контакта с продавцом уже нет, опять же, чек ничего не меняет -- ищите владельца.
Во второй раз мне сказали интересную вещь -- <<Да мы можем вам помочь, но увы вы не прошли проверку безопастности я не могу отправить вас дальше>>, на вопрос как пройти проверку, рассказали о том, что конечно не расскажут мне этого.

Я психанул и отправил еще раз тоже самое письмо.
Утром меня ждало письмо: (кстати это был ответ на моё второе письмо!)

Прикрепленное изображение
Бла бла бла.. Кароче мой чек не нравится Патрику, просит прислать другой..
Я расстроился.. понял что чек ерунда и не понятно что делать.

Решил опять звонить в саппорт, только история новая:
Я тупой не знаю что такое айклауд и эпплайди.. а на телефоне мой сын играл в птичек. Обновил и вот тут просит какой-то айди, сын не в курсе, я не в курсе..
Тут мне начали помогать, узнали что у меня есть чек, спросили где купил телефон, сказал что в UK, в апле сторе, назвал от балды центральный... и меня отправили к следующему специалисту.
Специалист попросил чек на почту из apple store и продиктовал свой емейл!

Тут я подумал Ура Ура! Подделывал чек целый день... рисовали вместе с парнем с форума, гуглил комиссию и цены (тут вообще жесть), расшифровывал штрих-код и тд..
Устал под конец дня.. проснулся с мыслей идти печатать чек и скрестить пальцы, айда повезет.
Проверил почту.. И ТАМ ПИСЬМО СЧАСТЬЯ!! ОТКУДА?!

Прикрепленное изображение

Это оказывается Мариша ответила на моей ПЕРВОЕ письмо! Вытер с лица пот.. все хорошо Happy End!

Итог:
1.Русский саппорт тоже может проверять чеки.
2.Разные люди по разному проверяют письма.
3.Можно отсылать одно письмо несколько раз и получать разный результат.

Всем спасибо за внимание!

Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:57

grisom

Сообщение #15

31.01.14, 11:52

Новичок


[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: 14.08.10

Репутация: -  8  +


Я как и все стал заложником ситуации по поводу Aplle ID. Купил телефон - прошился - кирпич. Сперва я думал, что не все так плохо и что скоро выйдет типа джейл и все будет пучком. И только начав читать эту тему. причем читаю я ее уже регулярно месяц, я понял, что никакие взломы и хактивации не помогут, а если и помогут то только это будет Айпод! Решился я написать на адрес. Но сперва чатился с поддержкой эпла. Но там глухо. Они сказали, что не могут анлочить, и что это делает другой департамент. Обзавелся я, значит, кейс айди и написал письмо трагическое мол айфон мне подарил родной человек, и он его активировал перед подарком, а потом умер и типа унес с собой все данніе о Ацйди в могилу. Естественно к письму я ничего не приложил - подумал прокатит. Болт! Ответ пришел через пару дней - стандартный

Thanks for contacting Apple.

Your email reached the Find My iPhone Activation Lock team. We help customers verify their products that have an Activation Lock in place.

To get help for the issue you’re experiencing, you’ll need to contact AppleCare Support.

Я подумал - ах выж суки, вам пофиг на несчастье людей и потеря близких :D :D

Думал уже забить болт на все это и сдать на запчасти. Но на следующий день ко мне пришла гениальная мысль! В общем данный мануал полезен Украинцам! Постольку-поскольку в Украине нету официального селлера, а каждый 10 ходит с яблоком то нужно этим воспользоваться. В общем я взял склепал самый обычный товарный чек, поставил там печать (которую сам сделал, (благо на работе такого барахла для печатей полно) причем печать была точной копией крупного украинского магазина) Взял откопал товарный чек (оригинальный) этого же магазина и на его основе, в ворде сделал точную его копию. Печать подогнал такую же и даже роспись покупателя. Но мне казалось, что товарного чека маловато будет. Я стал думать, что еще "склепать". пошел в магазин купил палку колбасы. Пока жрал колбасу, на чеке с супермаркета выстругал фискальный чек от балды на айфон. примеров чека фискального валом в нете. там в чеке вписал серийник и имей. Чек распечатал на обычном лайзерном принтере. задняя сторона стала как жопа негра. Вся черная. Но на качество это не повлияло. Даже наоборот бумага почти перестала быть похожей по фактуре на обычный А4 листик. У сотруднице на работе попросил коробку. Все это дело я сфоткал ( коробка была серийником вниз) и отправил в эпл. Через полторы недели пришел ответ.

Thanks for contacting Apple.

Your email reached the Find My iPhone Activation Lock team. We help customers verify their products that have an Activation Lock in place.

To get help for the issue you’re experiencing, you’ll need to contact AppleCare Support.

Снова херня. Отправляют к ТП. Ну я снова в чат. Пишу мол у меня такой-то такой кейс и мне пришел ответ, что я должен связаться с ТП - вот, говорю, связываюсь. А они мне в ответ - Чат херня, дорогуша, звонить нужно! Я сижу думаю - ну как звонить если я С Украины а нету у нас тут поддержки. Пришлось звонить в Москоу сити.

Набрал я Русскую ТП. чувак на линии попросил назвать номер кейса. Я ему назвал. Он что-то там читал (видимо переписку мою по чату) и соединил меня со вторым уровнем. На втором уровне пацанчик сказал, что ситуацияч интересная. А я ему в это время лапшу вешал и не затыкался. Мол как так Украина - самая большая Европейская держава и нету авторизированного реселлера! Интересно, что у них уже была самая первая фотка, что я отсылал с товарным чеком ( так, что кейс айди менять на новые не вариант, лучше все собирать в одном)

Второй уровень попросил меня прислать еще фото задней крышки телефона, чек еще раз и заднюю часть коробки. дал мне свой персональный адрес и сказал - жду!
Тут я понял, что приехал. Откуда взять серийники и наклейку?! короче я за неделю освоил фотошоп лучше чем те кто там работает годами )))) Нашел тут в PSD наклейку. зажопил туда свои серийники. Сделал Баркоды. вставил их. Распечатал в полиграфии эти наклейки. Что очень важно это их цвет. Потом взял снова коробку приложил эти бумажки и начал делать снимки. Получилась полная херня так-как цвета отличались. Потом я решил сделать идеально - взял в качестве донора фон наклейки. замазал этим фоном все старые серийники. Получилась чистая наклейка с тем оригинальным цветом и текстурой. Потом взял обрезал такую же фотографию и сотавил новую наклейку только. На ней все обрезил до букв цифр и штрих кода. Эти буквыцифры наложил на чистую наклейку и получилось ну настолько круто, что даже сам поверил, что это моя коробка :D Потом все это дело я скинул тому типку со вторго уровня и мне через день пришло письмо счастья. Причем пришло с офф мыла.!

Много текста но если по сути, то очень важно позвонить в ТП. Если звонка нету то это сильно уменьшает Ваашы шансы на онлок.

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31

depstage

Сообщение #16

31.01.14, 14:16

Посетитель


[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 25
Регистрация: 27.02.09
Apple iPhone 5

Репутация: -  4  +


Сегодня продавил Московскую ТП и меня пустили на второй уровень.
А именно: Общался с Натальей. С начала рассказал свою историю про то как сын играясь случайно обновил ios и я приплыл...
Что хочу сразу сказать, если Мос ТП и не видит апл айди, то они видят на кого он зареген и возможно ещё какую то инфу.
Почему? Да потому что мне в лоб сказали, что это не мой айди, ибо Имя и фамилия не мои.
Парировал тем, что при покупке (телефон куплен в Дубаях) рускоговорящий продавец любезно предложил активировать и настроить...
Далее бла-бла-бла на тему - постарайтесь вспомнить хотя бы имя фамилию хозяина айди... в итоге я почувствовал, что меня технично сливают и перешёл в атаку :)
1. довод, что ранее я обновлял устройство без каких либо проблем, а тут на тебе...
2. довод, что у меня есть чек, подтверждающий покупку и сто это МОЙ аппарат и я могу делать с ним всё что захочу и вводить туда что мне заблагоразумится...
Меня терпеливо выслушали... в оконцовке я добавил, что они со своей безопасностью создают людям больше проблем, чем их решают.
Результат, Наташа предложила подождать, что бы она проконсультировалась с вышестоящим отделом...
Через 10 минут ожидания разговор продолжился с Александрой.
У меня расспросили информацию по чеку (где, когда, у кого и за сколько куплен), уточнили мой адрес.
В итоге подтвердили, что моя проблема принята к рассмотрению и попросили выслать скан чека с номером кейса на уже известный всем нам мэйл (в шапке).
Резюмирую: просто так на шару слать чеки не прокатывает однозначно. Слать чеки с кейсом без подтверждения нашей ТП - вариант 50/50 (мне кажется на кого попадёшь). Всё же, как писалось выше - важна отметка нашей ТП, что проблему типа они поняли, пропустили через себя и передали на уровень выше!
Ну и главное: При начальном разговоре с ТП не бойтесь тактично качать права! Помните - вы жертва, отстаивайте свои интересы!!!
Всем удачи, а мне теперь только ждать :)
Буду держать вас в курсе :)

M

Закреплено

Сообщение отредактировал Black Fish - 31.01.14, 14:21

makcet

Сообщение #17

10.02.14, 10:00

Посетитель


[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Регистрация: 27.09.10
Apple iPhone 4S

Репутация: -  1  +


Господа Админы, прошу в шапке закрепить платный чекер, ибо все интересуются. http://www.uo5oq.com/page-uslugi-i-ceny.html

Пример Инфы с чекера:

Здравствуйте makcet

Ваш заказ обработан

iPhone (определить страну и оператора блокировки по IMEI)
IMEI: 013435001701922

Код:
IMEI: 013435001701922
Serial: C38KNRL2FH1C
Model: iPhone 5 (GSM/LTE/AWS/North America) White 16GB

Warranty: Limited Warranty (185 days left)
Warranty Start Date: 2013-07-27
Warranty End Date: 2014-07-26

Activation Status: Yes
Locked By Carrier: T-Mobile USA
Find My iPhone: OFF
Sim Lock: Locked

Пояснения по этой информации можно получить в теме на нашем Форуме поддержки пользователей: http://www.uo5oq.com/forum/showthread.php?t=2165

С Уважением www.UO5OQ.com

Читайте тему, всё уже 100 раз обсуждалось.

--------------------

Ничего такого ещё японцы не придумали, чего бы русские не сломали. :lol:

umberto1990

Сообщение #18

11.02.14, 19:53

Новичок


[offline]

Группа: Активные пользователи
Сообщений: 37
Регистрация: 25.11.11

Репутация: -  7  +


Господа наконец то я победил американский айфон! Официально разлочил! Пришлось конечно попотеть, но все получилось! История такая: Узнал что фон америкос не привязан к оператору и пришел к выводу что он из апллстор. Попробывал подделать чек. Прислал-отказали. Затем попробывал еще один таже фигня. Решил все попал на новую плату( Но вчера пришла безумная идея. Позвонил в русский колцентр попросил перевести на вышестоящую группу поддержки пользователей, там взяла трубку очень приятная девушка, я ей рассказал то что телефон подарок друга он с Америки привез, сказал ей дату покупки и все такое и сказал что чек утерян, на что она сказала так возьмите копию там где он был куплен. И тут вечером пошла работа) На сайте аппл взял полный список америкосовских магазов, каждому написал что мол так и так чек потерял могли бы вы предоставить копию) Тяжко было конечно 200 с хреном писем написал. И о чудо 4 магазина мне прислали чек)))(Кстати на заметку неверующим база у всех магазинов одна, так как мне прислали чек из одного магазина совершено разные магазины в разных штатах) Сегодня снова позвонил в аппл сказал что чек получил, девушка любезно заполнила мне форму FMIP, после чего я добавил туда свой полученный чек и отправил Америкосам. И вот тадам! Пришло письмо счастья)

PS: Надеюсь кому-нить помог)

Сообщение отредактировал umberto1990 - 11.02.14, 19:55

St-Blade

Сообщение #19

12.02.14, 15:22

Местный


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 137
Регистрация: 07.12.07
Apple iPhone 6s

Репутация: -  4  +


--------------------

иичко

nigmadnb

Сообщение #20

13.02.14, 09:04

Гость


[offline]

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 31.08.13

Репутация: -  13  +


Напишу, как разлочился я. Если можно, то это в спойлер добавьте. КРАТКО ВСЯ ИДЕЯ - отослать с просьбой разлочки на отключение найти айфон, а после писать на адрес по отвязке аппл ид. В случае отключения найти айфон, вероятность полной разлочки становится выше - около 90%. Особенно это полезно тем, кто никак не может напрямую сразу отвязать ид. Итак, как вы поняли я делал немного иначе, чем во всех других темах. МОЯ ТЕМА МОЖЕТ ПОМОЧЬ ТЕМ, У КОГО АЙФОН С ЯПОНИИ ИЛИ КОРЕИ ГДЕ ГЕМОРРОЙ С ПОДДЕЛКОЙ ИХНИХ ЧЕКОВ. Мне в руки попал белый 4s на 16gb. Просто просил старый apple id. Не лост мод. Спасибо большое Shuler4 за советы. Айфон был АМЕРИКА. Но чек делал РУССКИЙ. Я нашел коробку от белого 4s. кабель и зарядка от айфона были. У меня дома валялись наушники от 4 айпода, все затертые и без штекера. В теме с чеками я скачал наклейку на коробку. При помощи paint'a я отредактировал номер партии, имей, серийник и тд. Совет по подделки наклейки. Не используйте свои шрифты. Найти похожий шрифт как на наклейке нереально. Даже если найдете, то на самой наклейке шрифт немного "потертый" и новый шрифт будет сразу видно. Проверял. Я сделал так- путем функций "вырезать" и "вставить" я по 1 цифре и букве "печатал" новые данные с имеющихся цифр и букв, на глаз соблюдая расстояние между символами и словами "как должно быть". Одну наклейку я лепил часа 3. Распечатывал на простом струйном принтере. В первый раз получился очень светлый текст - серого цвета. Я в фотошопе отредактировал насыщенность и контраст, и вуаля все вышло как надо. Аккуратно вырезал, аккуратно приклеил. Когда стал фотографировать встал вопрос про ICCID. Он был вообще от постороннего айфона и я просто чеком аккуратно на фото прикрыл низ коробки с наклейкой так, чтобы иссид не было видно, а имей с серийником было видно. Иначе бы иссид с коробки не совпадал с иссид айфона. p.s. иссид им не нужен был. Можно просто иссид оставить старый на чеке, а с самого айфона вытащить сим карту и тогда в инфе о айфоне иссид будет стоять как неизвестный. До меня это дошло потом, когда я имел дело с другим айфоном. Чек делал русский. Что было на фото - сам айфон, чек, USB, переходник с USB на розетку, те айподовские наушники (оторванный штекер вывел за пределы фото) и коробка. Наушники впихнул для полноты комплекта. Хих. Сначала я отослал письмо сюда - Через несколько дней пришел отказ с текстом мол им не понравились мои чеки. Но оно и понятно было. Чек то русский. Что я делал дальше. Я отослал 2 одинаковых письма с текстом мол это айфон моего брата, брат месяц назад погиб в авиакатастрофе и от него остался айфон, а учетку никак уже не узнаешь. Давил на жалость. НЕ КОПИРУЙТЕ МОЙ ТЕКСТ, ПРИДУМЫВАЙТЕ ДРУГИЕ СИТУАЦИИ. Отослал я их вообще в службу по отключению найти айфон. Одна служба была английская, а вторая русская. вот их адреса:
на английский сюда
а на русский сюда

С английского через 3 дня пришел тест мол мы рассмотрим вашу заявку. Ответ так и не пришел до сих пор. С русского пришел ответ спустя около 2х недель, но это был положительный ответ, и даже письмо было на русском. Далее я заказал новый номер обращения на сайте эпл и писал уже на адрес по отвязки именно аккаунта сюда
в тексте письма я написал что я хотел отключить старый аккаунт, но отключили только найти айфон. Аргументировал я это тем, что мне сказали сначала неверный адрес, куда надо обратиться. К тексту я прикрепил текст с прошлого письма с отключением найти айфон, так как текст был на русском, то в переводчике гугла я перевел на английски и тоже его прикрепил. Для силы моих слов я сделал скриншот того письма в оригинале, чтобы они не подумали, что я мог изменить их письмо. так же прикрепил мой текст о "гибели моего брата". Для повышения шансов, будьте вежливым в письме. Пишите в начале dear madam/sir. А в конце письма всегда пишите thanks for your attention. Типа спасибо за внимание. Через 3 дня мне пришел ответ. Странный ответ. Просто пересланное мое сообщение. Я сначала не понял, но решил проверить айфон - во время подключения к вайфаю появилась сеть (раньше писал нет сети), сердце мое ёкнуло. И тут появилось в айфоне окно "настроить айфон как новый". Пределу эмоций не было. Итак, подведем итоги. Те, кто не могут напрямую сразу отвязать аккаунт или у кого айфон КИТАЙ, ЯПОНИЯ, КОРЕЯ ИЛИ ДРУГИЕ ИЕРОГЛИФНЫЕ СТРАНЫ и подделка чеков этих стран почти нереальная, советую пойти по моему пути. Отослать письмо на отключение найти айфон на русский адрес с РУССКИМИ чеками и неважно откуда у вас айфон. В случае положительного ответа можно смело отсылать письмо в саппорт по отвязке конкретно аккаунтов, делая аргументы на то, что вам отвязали не то, что вы хотели. P.S. от русских ответ ждать дольше, чем от американцев, так что терпите. Если отключат найти айфон, то успех полной отвязки становится 90%. Главное не забыть прикрепить письмо с саппорта с положительным ответом на отключением найти айфон.

ramzes_83

Сообщение #21

28.02.14, 23:34

Местный


[offline]

Группа: Друзья 4PDA
Сообщений: 303
Регистрация: 16.05.08

Репутация: -  17  +


Моя стори. немного дополняет и проясняет ранее озвученные случаи.

Айпад рус. Заказал звонок 25 числа. Позвонили, прислали номер обращения на почту. Нарисовал/распечатал чек из связного, заполнил все поля обращения по инструкции и отправил на 2 адреса (все из шапки).
Еще в письме расписал свою историю с покупкой через объявление, и что ID незнакомого мне человека. (мои ошибки)

Сразу получил ответ №1 (курс английского) "заявка получена, позвоните в сервис".
27 вечером не выдержал, поболтал в чате с америкосами, им сказал, что купил устройство по объявлению (ошибка №1) - ответили, звонить в ТП, там все расскажут.
28 первый раз позвонил в ТП с легендой: купил по объяве (ошибка) - меня послали.
Второй звонок в супорт. Легенду сменил: купил сам лично, пароли явки все забыл. перевели на второй уровень, и в конце диалога я подтвердил, что ID НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ мне (ошибка №2) (типо настроил продавец) - меня опять послали со словами "кто активировал - тот и должен разблокировать".
Третий звонок. Купил сам лично, ID мой, пароли забыл напрочь. Пока лью в уши, на том конце оператор (все операторы) перечитывают историю обращений по данному серийному номеру, и сообщает, что я уже 3 раза звонил и сидел в чате, и показания не сходятся... ни чем не могу помочь. Давайдосвидания.
На сегодня решил хватит звонить, в понедельник еще раз рискну. А вечером на почту свалилось письмо счастья от русТП!!!
"Спасибо за подтверждение покупки... После просмотра предоставленых документов, мы отключили опцию Find My iPhone Activation Lock на Вашем устройстве" (сам девайс на работе, проверю только в понедельник, но думаю все заработало)

Было предположение от bloodoman, что необходимо пройти верификацию поэтапно (через звонок в ТП - 1-2 уровень, и потом сообщат инструкции для 3 этапа - письмо с чеком). Возможно эта процедура для неискушенных пользователей, кто совсем не знает что и как делать. А если знаешь короткий путь, благодаря 4PDA, то можно неплохо облегчить себе жизнь. имхо.
Учитывая не надежную историю в письме обращения, разницу в показаниях и посыла лесом от ТП мне помогли. Может мне просто повезло, или может отрабатывает на прямую, может я их достал за день (40 минут на каждый звонок), но в итоге на 3 день мне прислали письмо счастья.
Так что наиболее надежный рецепет: ПРОДУАМАТЬ легенду, отправлять письмо с ХОРОШИМ/правильным чеком, следом звонить, через пару дней отправить письмо повторно.
На вопрос "когда меня забанят, или перестанут отвечать на повторные обращения по одному и тому же устройству/проблемме" ответили "не забаним, звони..)"

K

Закреплено.

Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:29

--------------------

Siemens M55->Sony Ericsson Elm->Lenovo A789->Razr M->Iphone 5s->Droid Maxx->Meizu m3s->Nexus 5


Источник: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599


Закрыть ... [X]

Город Владивосток: климат, экология, районы, экономика Гнойное воспаление кожи у кошки

Что делать, если влюбилась в женатого? - Gord Не могу активировать, требует Apple ID - 4PDA Переезд в Китай. Поиск работы в Китае Павел Астахов s Journal Афоризмы и цитаты про общение Вскармливание детей с расщелиной верхней губы и нёба